中石化集團(tuán)宣布，中石化易捷與大潤發(fā)喜士多在上海合作的8座易捷便利店于9月11日正式營業(yè)，開啟了易捷便利店零售終端經(jīng)營的新模式。經(jīng)過20多天的試營業(yè)，截至8月31日，8家門店日均營業(yè)額較合作前提升49.6%。其中食品、飲料、酒類、百貨等常規(guī)商品的營業(yè)額增幅合計達(dá)156.7%。
此前的 7月29日，中國石化銷售有限公司與潤泰集團(tuán)簽訂業(yè)務(wù)合作框架協(xié)議,雙方約定在便利店運(yùn)營、商品采購、電子商務(wù)等方面展開合作。8月初，中石化與大潤發(fā)喜士多便利連鎖有限公司在上海選取8座易捷便利店，開始試點合作經(jīng)營。
中國石化銷售有限公司副總經(jīng)理柴志明表示，豐富商品是第一步,下一步還要通過集中采購優(yōu)勢，為顧客提供名、優(yōu)、特且價格公道的特色商品，“在與大潤發(fā)優(yōu)勢互補(bǔ)的基礎(chǔ)上，降低集采成本，把實惠留給消費者。像我們推出的易捷卓瑪泉，源自西藏，品質(zhì)很高，但通過我們的渠道可以降低價格，讓全國的老百姓都能喝上好水。”
據(jù)悉，通過實地調(diào)研考察，雙方就合作形式、設(shè)備選型、商品配置等達(dá)成一致：選取部分市區(qū)門店，按照喜士多同類門店進(jìn)行配置，重點突出“鮮食”概念，增加包子、關(guān)東煮、飯團(tuán)等再加熱食品以及新鮮果汁，乳品，為周邊居民和上班族提供方便、快捷的服務(wù)，同時保留潤滑油、燃油寶等為廣大車主所熟知的商品品項;選取4座市郊門店，采用“促銷專架”形式，設(shè)置專區(qū)專架陳列潤泰旗下大潤發(fā)超市的讓利促銷商品，讓顧客在便利店就能享受到大賣場的優(yōu)惠價格。
下一步，中石化易捷計劃進(jìn)一步擴(kuò)大試點范圍，在上海、浙江、廣東等地區(qū)推廣這種新的合作模式，年底前，采用新模式運(yùn)營的易捷便利店數(shù)量將達(dá)到300座。
同時，中石化易捷聯(lián)手1號店搭建“線上入口+線下入口+服務(wù)體驗”商業(yè)模式，聯(lián)手復(fù)星開藥店、24小時服務(wù)更便民等跨界混搭業(yè)務(wù)亦進(jìn)展順利。
中石化易捷聯(lián)手1號店搭建“線下入口+線上入口+服務(wù)體驗”。在中石化上海石油，易捷便利店正與1號店合作開展“二維碼銷售”業(yè)務(wù)。商品用二維碼形式進(jìn)行展示，顧客通過掃描商品二維碼，注冊登錄后，即可以在商品頁面進(jìn)行下單。
“掃描商品二維碼購買易捷指定商品的方式只是業(yè)務(wù)初期的模式，下一步還有更大的想象空間。”柴志明表示，“我們未來更加看重利用互聯(lián)網(wǎng)做智能服務(wù)體驗和線上線下聯(lián)動，目前，顧客最直觀的感受是購買我們的促銷商品，今后在易捷購買的不止是商品。舉個例子，顧客在易捷看到某本雜志不錯、某場音樂會、某場電影不錯、某個說走就走的旅行不錯，等等，都可以直接下單購買，這個是線下到線上的例子。反過來講，推進(jìn)‘電商快遞自提點’業(yè)務(wù)，在線上下單的顧客，實現(xiàn)在指定易捷便利店提取貨物，這能有效保護(hù)顧客隱私，提高安全性。這是從線上到線下的例子。最終得到實惠和便利的是一定是消費者，這種改變是我們想給消費者提供的。”
1號店將為易捷便利店客戶提供價廉物美的特供商品，不僅擴(kuò)大易捷便利店在營商品品類，增加進(jìn)口食品、電子產(chǎn)品、生鮮等品類滿足顧客多樣化的消費需求;而且提供特殊免郵、定時送等特殊權(quán)益，讓易捷消費者享受VIP專屬服務(wù)。后續(xù)將針對例如“出租車司機(jī)”等特殊消費客戶，推出個性化商品和服務(wù)，體現(xiàn)關(guān)愛特殊群體的“愛心購”。
中石化易捷聯(lián)手復(fù)星開藥店、24小時服務(wù)更便民。在中石化上海石油進(jìn)行業(yè)務(wù)試點的易捷便利店已經(jīng)陳列出200多種乙類OTC藥品以及20多種暢銷雜志，十分吸引眼球。
易捷與復(fù)星的合作，能補(bǔ)充易捷便利店在醫(yī)藥產(chǎn)品銷售方面的空白，易捷便利店大部分都是24小時營業(yè)，可全天候為消費者提供非處方藥、書刊雜志等銷售服務(wù)。此外，易捷便利店出售藥品與復(fù)美大藥房出售的藥品價格保持一致，不會因“24小時售藥”抬高價格。
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