5月16日至5月18日，中國石油油品銷售精細化管理會議在成都召開。集團公司總經(jīng)理、黨組成員、中國石油股份公司總裁周吉平出席會議并講話，強調(diào)持續(xù)深化精細化管理工作，增強執(zhí)行力，不斷提升銷售業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量與效益。

　　以中石油集團公司開展管理提升活動為契機，周吉平對繼續(xù)深化精細化管理提出四個方面要求。

　　一是嚴(yán)守質(zhì)量、計量和安全“三條紅線”，進一步加強基礎(chǔ)建設(shè)，夯實企業(yè)發(fā)展根基。要堅持公司質(zhì)量方針，加強各環(huán)節(jié)的質(zhì)量檢驗和控制、計量管理與監(jiān)督，抓好HSE管理體系完善和規(guī)范運行。認真落實集團公司關(guān)于加強三基工作的各項要求，有效運用信息技術(shù)和現(xiàn)代管理手段，提升規(guī)范管理水平。

　　二是堅持效益原則和市場導(dǎo)向，加強管控能力建設(shè)，確保生產(chǎn)經(jīng)營效益發(fā)展、受控運行。加強營銷策略研究，繼續(xù)向優(yōu)化銷售結(jié)構(gòu)要效益、向零售要效益、向特色和厚利產(chǎn)品要效益。加強市場研究，探索效益最佳又切實可行的銷售模式。把嚴(yán)格控制投資放在重要位置，努力提高投資回報，建立涵蓋銷售業(yè)務(wù)全方位和全過程的預(yù)算管理體系。

　　三是牢固樹立政治意識和大局觀念，加強市場分析與研判，保障市場平穩(wěn)有序供應(yīng)。各銷售企業(yè)要加強對宏觀經(jīng)濟環(huán)境和國家政策、目標(biāo)市場的分析研判，不斷提高保供能力和水平。積極適應(yīng)天然氣終端銷售體制調(diào)整變化，加強對天然氣終端銷售市場的研究，確保車用燃氣市場穩(wěn)定供應(yīng)。要不斷加強客戶服務(wù)體系建設(shè)和品牌建設(shè)，提升客戶滿意度和忠誠度。

　　四是加強干部隊伍建設(shè)，為銷售業(yè)務(wù)健康發(fā)展提供堅強的組織保障。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要切實提高政治素養(yǎng)，牢固樹立政治意識和大局觀念，嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律，做到令行禁止、執(zhí)行到位。樹立終身學(xué)習(xí)觀念，注重向市場學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，主動向基層和群眾學(xué)習(xí)。

　　中國石油股份公司副總裁劉宏斌作題為《深化精細化管理，提升效率效益品牌，加快建設(shè)國際水準(zhǔn)銷售企業(yè)》的報告。報告回顧兩年來的銷售業(yè)務(wù)精細化管理工作，總結(jié)六個方面的成果，查擺存在的問題，從九個方面安排和部署下一階段精細化管理工作。

　　會議期間，與會代表參觀四川銷售公司營銷管理指揮中心、迎賓加油站和104油庫，了解信息集中共享、業(yè)務(wù)遠程控制、現(xiàn)場實時監(jiān)控和成本費用分析等基于信息化基礎(chǔ)的先進管理運行方式，現(xiàn)場感受標(biāo)準(zhǔn)化油庫和加油站的建設(shè)、管理和運行模式。8個單位做大會發(fā)言，從不同側(cè)面介紹基于頂層設(shè)計和標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)管控模式。此外，大會還對“六個十”先進集體和個人進行表彰。這次會議首次以視頻方式向各省市銷售公司及加油站同步直播，讓更多的銷售員工實時領(lǐng)會精細化管理內(nèi)涵。

　　武漢起步，廣州推進。兩載探索路，中國石油銷售業(yè)務(wù)精細化管理取得驕人成績。規(guī)模實力躍上新臺階，銷售質(zhì)量實現(xiàn)新提升，創(chuàng)效能力取得新突破，企業(yè)科學(xué)管理邁上新水平，品牌建設(shè)和員工隊伍展現(xiàn)新風(fēng)貌。2011年，銷售業(yè)務(wù)在成品油銷量、利潤和信息化等方面實現(xiàn)歷史性突破。其中，成品油銷量超過1.1億噸，零售量突破8500萬噸，運營加油站超過1.9萬座。

　　中國石油股份公司副總裁孫龍德、財務(wù)總監(jiān)周明春，集團公司總部機關(guān)有關(guān)部門負責(zé)人和各銷售企業(yè)主要負責(zé)人等參加會議。