去年，北京市石油公司解放思想，開拓創新，勵精圖治，奮發向上，取得了較好的經營業績。經營總量203.56萬噸，比上年增長13.36％；成品油市場占有率由上年的59.86％上升到63.62％；零售市場占有率從上年的53.81％上升到56.23％；實現利潤4.33億元，比上年增長145.6％；人均利潤6.39萬元，比上年增加4.11萬元；已占用資本回報率達到24.77％，比上年提高12.68個百分點；短期借款余額由年初的3.8億元下降到2億元；財務費用由上年的3228萬元降至1079萬元。今年以來，仍然保持良好的發展勢頭。 　　北京作為全國政治、文化和國際交往的中心，成品油市場也呈現出特殊性：一是首都經濟快速發展，機動車保有量大幅增長，有效帶動了成品油消費需求。二是市場競爭異常激烈。國內外各大石油公司憑借其資金和實力優勢，都渴望在北京占有一席之地，樹立形象，打政治牌。三是有50多家多種經濟成分的社會經營單位取得成品油經營資質，均有相當的實力和背景支持。面對復雜的市場競爭態勢，該公司立足做大做強自己，把握競爭主動，在供求變化中尋找和創造盈利機會。 　　加強市場分析研究，提高駕馭市場能力。該公司為加強對市場信息的收集和反饋，建立了市場分析體系，制定出適應市場競爭的靈活多變的營銷策略，市場需求旺盛時，注意把握好銷售節奏，追求噸油盈利最大化；市場需求平淡時，則認真分析市場，積極引導消費，以點的突破帶動量利增長。遇到市場消費信心不足，有效需求低迷時，他們則針對消費心理注意保持價格的相對彈性，擴銷增量，實現公司整體效益最佳。他們還抓住去年國內成品油的幾次調價，著力營造市場興奮點，加大價格杠桿的調控力度，在確保當期效益最優的同時，為下一個計價期搭建有利的時間通道。 　　加強客戶網絡建設，構建穩固的銷售渠道。他們利用業務管理信息系統的統計功能，對散落在系統中的7000多個用戶進行篩選，去年，納入該公司客戶檔案的352個客戶全年購油量達78.6萬噸。在細分客戶的基礎上，他們嚴格控制對社會經營單位的大單銷售，牢牢把握市場的主動權，進一步優化客戶網絡。去年，該公司對社會加油站和終端用戶銷售的比例達到89％，比上年提高18個百分點。固定用戶比例的增加以及客戶對象結構的不斷優化，為公司批發銷售量利的良性增長奠定了堅實的基礎。 　　加強銷售隊伍建設，提高市場控制能力。提高市場控制能力，不斷擴大銷售，銷售隊伍是關鍵。他們將一批有進取心和開拓能力的員工充實到營銷隊伍中，提高了營銷隊伍的整體素質，進一步促進了批發營銷質量的提高。去年，該公司專業營銷人員實現人均銷售6740噸，新開發重點客戶42個。今年，他們還準備在營銷人員中建立起客戶經理制度，根據銷量、客戶規模的不同給予客戶經理不同的政治待遇和與勞動力市場價格接軌的勞動報酬，強化對業務營銷人員的激勵和約束，以進一步提高企業核心競爭力。 　　提高經營質量，提高投資回報，狠抓零售是關鍵。北京石油3年來投資十幾個億，在北京市場布下了具有控制力的加油網絡，加油站數量從1999年的70多座猛增到目前近500座，在搶占市場上邁出了第一步。如何讓這些加油站產生更大的經濟效益，他們狠抓了4項工作。一是強化加油站改造，樹立北京石油整體形象。去年，他們投資改造了15座加油站，新增出庫量3萬噸，增加零售毛利1500萬元，按此計算，兩年便可全部收回投資。西便門加油站改造后，出庫量翻一番，相當于去年新建了一座萬噸站，一年增加毛利600萬元，當年不僅可收回投資，而且還增加了近300萬元的利潤。二是加大用工分配制度改革力度，提高加油站管理水平。他們在217座加油站公開競聘站長，這些站去年實際完成油品銷售68.04萬噸，比上年增長了17％。三是規范加油站管理。他們根據加油站管理的實際情況，逐步建立了市公司、基層公司及專職督查隊三級督查體系，同時還建立了“督查整改三級責任制”，凡是督查中發現的問題，都能得到較好的整改，去年督查問題整改率達到了92.8％。四是開展達標創星活動。把達標創星工作當作提高加油站管理水平的一項重要內容，把五星級站作為宣傳石化良好品牌的窗口，使星級站更好地發揮引路作用。