5月20日,中國石化在京首次召開以“同心抗疫，決戰脫貧”為主題的社會責任報告“云”發布會。這是中國石化持續第13次發布年度社會責任報告，也是首次嘗試抖音直播等“云”發布形式向社會披露中國石化年度履責進展情況。
中國石化官方抖音、易捷商城小程序、廣東石油、甘肅石油、福建石油等多個自有電商平臺同步為貧困地區和湖北地區產品直播帶貨，積極履行社會責任。直播連線甘肅東鄉群眾，帶領網友朋友們云參觀布楞溝流域脫貧攻堅新面貌。中國石化湖北石油員工在加油站現場云分享中國石化保障應急救援油品供應、抗擊新冠肺炎疫情的行動。
中國石化2019年度社會責任報告用能源化工、精準扶貧、綠色低碳、攜手伙伴創造共贏價值、回饋社會、境外履責等六大主題詳實地展現了中國石化在過去一年里的擔當作為。中國石化董事長、黨組書記張玉卓在報告致辭中說，2019年，中國石化積極履行政治責任、經濟責任和社會責任，積極推動能源轉型，堅定不移走生態文明、綠色發展之路，集中力量攻克深度貧困堡壘，熱心公益慈善、增進民生福祉和社會和諧，堅持開放合作、服務“一帶一路”建設，攻堅克難，穩中求進，圓滿完成全年各項目標任務，以優異成績慶祝新中國70華誕。
報告顯示，2019年，中國石化實現稅費3122億元，集團總部投入扶貧資金達1.65億元。煉油能力和芳烴生產能力均排名全球第一位，位列《財富》世界500強企業中第二位。
2019年，中國石化不忘承諾，立足能源化工產業，滿足人民需求。油氣勘探開發取得十大突破成果，增加原油和天然氣供應；中科煉化一期完成項目中交、古雷煉化一體化項目80萬噸/年乙烯裝置開工、更多煉化項目持續推進中，不斷推進結構優化升級；歷經16年，形成具有自主知識產權的對位芳綸成套技術，突破了國外的技術封鎖；投資超10億元布局新能源、新材料、節能環保和高端智能制造四個領域，實現能源供應多元化，為經濟社會可持續發展提供新動能。
2019年，中國石化堅持綠色低碳發展，助力美麗家園建設。深入推進“綠色企業行動計劃”，27家單位獲得綠企稱號；在全國范圍供應國六標準油品，油品硫含量從2000年的近1000ppm降至現在的10ppm，減少環境損害；上海石油不僅在旗下247個加油站布點銷售生物柴油，預計未來將有2000余輛公交車喝上“地溝油”；上海石化成功生產出低硫船用燃料油，成為國內首家生產低硫船用燃料油的煉化企業；推動“能效提升”計劃，全面推行清潔生產，加強溫室氣體減排管理，有效應對氣候變化。
2019年，中國石化關愛員工、攜手伙伴，創造共贏價值。堅持以客戶為中心，構建自有產品和服務品牌體系，中國石化品牌價值年增長率持續提高；易捷便利店累計開設2.7萬家，每天服務2000多萬人次，銷售額達620億元；帶動產業鏈發展，創新打造“易派客”平臺，被評選為中央企業電子商務聯盟“2018年度最具影響力電商品牌”；加入清除塑料廢棄物行動聯盟，攜手平臺伙伴共同推進綠色可持續發展。
2019年，中國石化積極回饋社會，共享發展成果。扶貧方面，中國石化總部共承擔全國8個縣的對口支援和定點扶貧任務，投入幫扶資金1.65億元，其中，西藏班戈縣、青海澤庫縣、安徽岳西和潁上縣、湖南鳳凰和瀘溪縣、新疆岳普湖縣已實現“脫貧摘帽”。公益方面，“中國石化光明號”健康快車為2000多名貧困白內障患者實施手術，幫助他們撥開云霧重見光明；累計在全國2260座加油（氣）站設立環衛驛站，為環衛工人提供“遮風擋雨”的“新家”。
農歷2019年末，新冠肺炎疫情突如其來。中國石化第一時間向全系統吹響戰“疫”集結號，全面投入到抗擊疫情、保供防疫物資和復工復產各項任務中，加足馬力全面介入熔噴料、熔噴布和口罩生產，緩解“口罩難買”的燃眉之急；全國3萬多座加油站正常營業，保證物資供應。同時，積極響應國家號召，全面復產復工，啟動“百日攻堅創效”行動，爭當國家穩定經濟的開路先鋒。
2019年，中國石化在海外履行社會責任，實現共同繁榮。在北美，中國石化國勘加拿大公司Wapiti8-32井施工創新兩項紀錄，為推動Wapiti區塊效益開發做出新貢獻；在中東，中國石化承建的中東地區最大煉廠——科威特阿祖爾煉廠主裝置全面建成，成為中科合作的又一典范；在南美，中國石化國勘阿根廷公司作業區內的ME 6-2淡水井供水工程正式投產，解決所在地居民飲水問題。
2019年，中國石化持續加強責任管理，引領持續發展。聯合相關方，編制出版 《中國企業社會責任報告指南4.0之石油化工業(CASS-CSR4.0)》，共同推動中國企業社會責任發展；連續9年開展中國石化公眾開放日活動，搭建社會公眾與中國石化溝通的橋梁；持續創新社會責任溝通方式，策劃組織消費扶貧促進會以及扶貧媒體行赴甘肅東鄉和湘西等市場化傳播活動，推出線上線下結合的消費扶貧模式和渠道，“甘肅東鄉扶貧樣本”“湘西旅游扶貧”“易捷平臺消費扶貧”“海拔最高的中石化小學”等部分話題登上微博熱搜，助力當地群眾增收。?
據悉，該社會責任報告已上傳中國石化官方網站，以供社會公眾查詢。
