????8月25日知曉抽簽結(jié)果。
????8月29日到區(qū)公司參加封閉學(xué)習(xí)。
????9月15日參加在北京石化銷售有限公司技術(shù)培訓(xùn)中心舉辦的銷售企業(yè)零售技術(shù)比武決賽。
????9月16日頒獎(jiǎng)，獲得銷售企業(yè)零售技術(shù)比武決賽銀牌。
????短短的2個(gè)多星期，黃裕華用他的行動(dòng)，給廣西石油競(jìng)賽比武增添了華麗的一筆。
????黃裕華，80后,貴港石油最年輕的科級(jí)干部，大專畢業(yè)后到貴港石油工作，先后任過(guò)加油員、加油站經(jīng)理、零售管理部管理員、督查、縣片區(qū)ME助理、2010年1月開(kāi)始任貴港分公司本部覃塘片區(qū)經(jīng)理。曾參加過(guò)銷售事業(yè)部舉辦的第一批ME培訓(xùn)，區(qū)公司第一期加油站督查培訓(xùn)，以及銷售技巧培訓(xùn)師資培訓(xùn)等。可說(shuō)是在零售一線摸爬滾打科班出身，有扎實(shí)的零售業(yè)務(wù)知識(shí)。
????機(jī)會(huì)垂青于有準(zhǔn)備的人，這句話形容黃裕華恰如其分。熟話說(shuō)，臺(tái)上三分鐘，臺(tái)下十年功。從封閉訓(xùn)練到參加決賽僅有短短的2周時(shí)間，平時(shí)的功夫功不可沒(méi)。
????“我們片區(qū)經(jīng)理是五項(xiàng)全能。”員工這么說(shuō)。在今年的競(jìng)賽比武中，黃裕華充當(dāng)著多重角色，開(kāi)展培訓(xùn)時(shí)，他是培訓(xùn)講師；競(jìng)賽前，他是組織者；競(jìng)賽中，他是選手。
????首先是做好競(jìng)賽宣傳動(dòng)員工作。4月份，區(qū)公司制定的零售大比武實(shí)施方案下發(fā)后，貴港分公司根據(jù)區(qū)公司的方案制定了本單位的具體實(shí)施辦法。黃裕華組織站長(zhǎng)詳細(xì)的學(xué)習(xí)競(jìng)賽比武方案，根據(jù)今年的零售競(jìng)賽比武主要考察零售各層級(jí)人員信息化應(yīng)用能力，使之運(yùn)用到加油站的經(jīng)營(yíng)管理和基礎(chǔ)管理工作中，提高加油站整體水平的思路。黃裕華要求各站在開(kāi)展準(zhǔn)備競(jìng)賽時(shí)結(jié)合銷售企業(yè)“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)，通過(guò)零售信息管理系統(tǒng)的運(yùn)用，達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督加油站基礎(chǔ)管理工作的目的。二是做好全員培訓(xùn)工作。按照“分公司級(jí)培訓(xùn)、片區(qū)級(jí)培訓(xùn)、站級(jí)培訓(xùn)”逐級(jí)培訓(xùn)的方式，黃裕華積極參加分公司和區(qū)公司級(jí)的師資培訓(xùn)，回到片區(qū)，再開(kāi)展站內(nèi)培訓(xùn)。利用6月中旬分公司開(kāi)展加油站技能競(jìng)賽的契機(jī)，對(duì)片區(qū)員工開(kāi)展一次加油站技能培訓(xùn)。為迎接零售技術(shù)比武初賽，組織一期面對(duì)本片區(qū)加油站經(jīng)理和記帳員的零售管理系統(tǒng)站級(jí)平臺(tái)（EP）的培訓(xùn)。三是組織員工參賽。6月25日，組織覃塘片區(qū)100多名員工參加由廣西公司統(tǒng)一出題的零售管理信息系統(tǒng)比武初賽的考試，參賽率達(dá)到100%。完成初賽后，黃裕華與其他復(fù)賽選手一道，繼續(xù)為復(fù)賽準(zhǔn)備著。在66人參加的復(fù)賽中，取得第5名的成績(jī)。
????豐富的工作積累。決賽理論考試范圍涉及到加油站經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷相關(guān)理論和常識(shí)；加油站基礎(chǔ)管理相關(guān)理論和常識(shí)；加油站管理規(guī)范、長(zhǎng)效機(jī)制相關(guān)內(nèi)容；加油站經(jīng)營(yíng)、管理有關(guān)制度和要求。到覃塘片區(qū)擔(dān)任ME后，黃裕華獨(dú)擋一面，感覺(jué)到身上的擔(dān)子與責(zé)任更重了，如何抓好加油站基礎(chǔ)管理工作這項(xiàng)重要工作成為黃裕華思考的第一個(gè)問(wèn)題。覃塘片區(qū)邊遠(yuǎn)小站多，承包站人員素質(zhì)偏低，規(guī)范化管理工作存在較大的困難，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸索找到通過(guò)積極開(kāi)展加油站檢查來(lái)推進(jìn)的辦法。一是按照《加油站管理規(guī)范及考評(píng)細(xì)則》內(nèi)容的要求督促指導(dǎo)加油站執(zhí)行，合理利用《加油站經(jīng)理日常工作手冊(cè)》進(jìn)行規(guī)范管理。二是始終貫徹落實(shí)《片區(qū)經(jīng)理巡查制度》每月對(duì)所轄加油站進(jìn)行巡查督導(dǎo)，巡查次數(shù)達(dá)了制度要求的4次以上。在日常巡查工作中仔細(xì)檢查核對(duì)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)，對(duì)加油站的商品及資金進(jìn)行檢查，并記錄《片區(qū)經(jīng)理巡查記錄》、《加油站商品檢查表》以及《資金檢查表》在下次檢查中對(duì)存在問(wèn)題整改情況進(jìn)行復(fù)核。實(shí)現(xiàn)大部分加油站基礎(chǔ)管理工作能按照規(guī)范執(zhí)行。三是對(duì)員工現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)進(jìn)行暗查，對(duì)未按公司要求執(zhí)行的員工現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)具處罰單，并要求當(dāng)事人回片區(qū)接受再培訓(xùn)，考核合格后才可上崗。四是大力推行加油站日常工作標(biāo)準(zhǔn)化工作，樹(shù)立標(biāo)準(zhǔn)示范站，以點(diǎn)帶面共同提高，不定期組織加油站經(jīng)理與管理人員一起進(jìn)行內(nèi)部的交差檢查，發(fā)現(xiàn)與標(biāo)準(zhǔn)存在出入地方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指出糾正。這些平時(shí)基礎(chǔ)工作的嚴(yán)格要求與積累，為黃裕華取得好成績(jī)打下了基礎(chǔ)。
????封閉訓(xùn)練獲得提高。黃裕華畢業(yè)于武漢化工學(xué)院計(jì)算機(jī)及應(yīng)用專業(yè)。用電腦，學(xué)習(xí)系統(tǒng)特別容易上手。不僅對(duì)零管系統(tǒng)片區(qū)經(jīng)理運(yùn)行管理職責(zé)掌握到位，且熟知片區(qū)其他崗位：加油站站長(zhǎng)和記賬員的運(yùn)行管理職責(zé)了如指掌。經(jīng)常督促員工及時(shí)完成數(shù)據(jù)的錄入。并對(duì)員工說(shuō)，要養(yǎng)成使用系統(tǒng)的習(xí)慣，不因?yàn)橥瓿扇蝿?wù)而做，而是要通過(guò)靈活應(yīng)用系統(tǒng)，發(fā)揮它的管理和決策功能。
????黃裕華作為片區(qū)經(jīng)理，應(yīng)用零售系統(tǒng)最重要的2項(xiàng)內(nèi)容就是商品盤(pán)點(diǎn)和資金盤(pán)點(diǎn)，在封閉學(xué)習(xí)過(guò)程中，他將平時(shí)工作中遇到的問(wèn)題，抓住機(jī)會(huì)和其他選手討論，遇到討論還不能解決的問(wèn)題，進(jìn)一步請(qǐng)教零售中心的師資。平時(shí)業(yè)務(wù)知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)的豐富積累和封閉訓(xùn)練的強(qiáng)化提高，功夫不負(fù)有心人，黃裕華在零售技術(shù)比武中收獲了碩果。
????（歐群）
